Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, www.hediyekitap.com ("Site") internet sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Site'yi ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı, işbu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Reva Gayrimenkul Yatırım A.Ş. ("Şirket"), işbu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

HediyeKitap.com aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Kitap satışı ve teslimatı
• Hediye kitap gönderimi
• Kitap bağışı organizasyonu
• Kampanya ve promosyon düzenleme
• Blog ve içerik paylaşımı

Şirket, sunduğu hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve fiyatlandırmasını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Site'ye üye olmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal veli izni almak gerekmektedir
• Geçerli ve aktif bir e-posta adresi gerekmektedir
• Doğru ve güncel bilgiler sağlanmalıdır
• Her kullanıcı yalnızca bir üyelik hesabı açabilir

Üye Sorumlulukları:

• Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur
• Şifre ve giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır
• Hesapta gerçekleşen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur
• Şüpheli aktivite durumunda derhal Şirket'e bildirilmelidir

Şirket, kurallara uymayan üyelikleri önceden haber vermeksizin askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Sipariş Süreci:

• Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır
• Stok durumuna göre teslimat süreleri değişebilir
• Şirket, geçersiz veya şüpheli siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi kartı / Banka kartı
• Havale / EFT

Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından saklanmamaktadır.

• Teslimat, Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır
• Ortalama teslimat süresi 2-5 iş günüdür
• Teslimat süresi, stok durumu ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir
• Adres bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur
• Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşan ek masraflar kullanıcıya aittir

İade Koşulları:

• Tüketici, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir
• İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Hasarlı veya eksik ürün teslimatlarında derhal bildirim yapılmalıdır

İade Edilemeyecek Ürünler:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
• Kişiye özel hazırlanmış ürünler
• Bağış olarak gönderilen kitaplar (üçüncü kişilere teslim edildiğinden)

İade işlemleri onaylandıktan sonra, ödeme 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Site'de yer alan tüm içerik, tasarım, logo, grafik, yazı, fotoğraf ve diğer materyaller Şirket'in veya lisans sahiplerinin fikri mülkiyetindedir.

• İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması yasaktır
• Ticari amaçlı kullanım için yazılı izin gereklidir
• İhlal durumunda yasal işlem başlatılacaktır

Şirket, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (kargo, ödeme sistemi vb.) hataları
• Site'nin geçici olarak erişilemez olması
• Siber saldırı veya teknik arızalar
• Kullanıcının cihazında oluşabilecek hasarlar

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Site'nin çalışması için gerekli çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılan çerezler
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda Site'nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

İşbu Kullanım Koşulları'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz.

Sorularınız ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: